5 útiles consejos para aumentar las ventas de tu tienda online

5-utiles-consejos-para-aumentar-ventas-en-tu-tienda-online

 

Ya tienes tu negocio online y ahora lo que necesitas es aumentar las ventas ¿no es así? Como en cualquier negocio, vender es que alguien se fije en ti, confíe y te prefiera ante la competencia y para lograr eso se necesita de atención, mantenimiento y trabajo constante.

La buena noticia es que te brindamos 5 útiles consejos para incrementar las ventas de tu tienda online y así alcances las metas planteadas:

 

1. Aumenta el porcentaje de conversiones

Aumenta-el-porcentaje-de-conversiones

 

El porcentaje de conversiones es el número de pedidos que se consiguen por cada 100 clientes que visitan el e-commerce. Es importante monitorizarlo porque puede que pienses que estás vendiendo menos y resulta que no es así o puede que creas que vendes mucho y  se podría mejorar.

Para corregir esto se debe optimizar la usabilidad de la tienda online al mejorar la visibilidad del botón de compras,las páginas con mayor porcentaje de rebote, clarificar el proceso de pago sin pedir datos innecesarios y especificar bien las características del producto añadiendo imágenes.

 

2. Desarrolla el tráfico relevante  

Desarrolla-el-tráfico-relevante

 

No se trata de atraer tráfico sin más sino de atraer el tráfico relevante, ya que de nada sirve que te visiten usuarios que no buscan tu producto. Se tiene que atraer con fuerza al cliente que necesita adquirir tu producto o servicio.

Para lograr esto se debe mejorar el posicionamiento SEO de tus productos principalesidentificando las palabras claves más relevantes por tráfico o por baja competencia y aprovechar el buen uso del email marketing para ofrecerles algo de valor a tus clientes a través de contenidos, descuentos o novedades de manera periódica.

 

3. Incrementa el volumen medio de tus carritos

Incrementa-el-volumen-medio-de-tus-carritos

 

El volumen medio de tus carritos es el total de ventas dividido entre el número de pedidos que se han efectuado. Por lo que a través de esos resultados se pueden generar estrategias para aumentar este volumen que representa mejores ingresos.

Para conseguirlo se pueden ofrecer ventas cruzadas de manera que cuando el usuario añada un producto a su carrito se le brinde artículos relacionados o complementarios haciendo que añada alguno de ellos aunque no tuviera en mente hacerlo desde el principio y extras en las compras como soporte técnico, envoltorio o aumento de la garantía del fabricante que dan un valor agregado a la compra y por ende opte por incluirlo en su pedido.

 

4. Disminuir el tiempo de carga

Disminuir-el-tiempo-de-carga

 

Los tiempos de carga tienen un impacto decisivo en las ventas de las tiendas online, tanto que un 1 segundo de demora en la respuesta de una página puede suponer una reducción de un 7% en ventas.

Por lo que debes preguntarte cómo consume el tiempo a tu cliente durante la primera impresión y qué es lo primero que ve. Lo que deja como solución que lo ideal es optar por diseños limpios y minimalistas para cederle el protagonismo al producto y a la inmediatez.

 

5. Emplea landing page  

Emplea-landing-page

Una landing page es una página web diseñada para convertir visitantes en futuros clientes al ofrecerles algo que los seduzca, de manera que éste está dispuesto a dejar información a través de un formulario para conseguir acceso a esos contenidos de interés.

La página de un producto debe ser capaz de hacer todo el trabajo de venta por sí sola, con sus propias fuerzas, por lo que el enfoque landing nos permite estudiar la conducta de los usuarios. Para una landing page se debe tener en consideración la presencia de un call to action, precios, razones, beneficios, descripción del producto y  testimonios, casos de éxito o clientes actuales claves para reforzar el mensaje.

 

Aplica estos útiles consejos que te harán ver hacia donde tienes que ir para conquistar cada vez a más usuarios y así aumentar las ventas de tu e-commerce.

 

3 diferencias prácticas entre las plataformas B2B y B2C para tu E-commerce

3-diferencias-prácticas-entre-las-plataformas-B2B-y-B2C-para-tu-ecommerce-blog

Es probable que si nos ponen a comparar dos Ecommerce, uno B2B y otro B2C, no nos demos cuenta de que se trata de dos negocios orientados a dos tipos de clientes diferentes.

Para poder entender ambos conceptos y así elegir el que mejor se adapte a tu proyecto, te brindamos 3 diferencias prácticas entre estas plataformas:

1. Contexto del comprador 

La principal diferencia está en el hecho de quien compre en cada E-commerce. De manera que en el modelo B2B quienes lo hacen son las empresas y en el modelo B2C son los consumidores.

Si somos B2B nos debemos centrar en las características del producto mientras que si somos B2C debemos potenciar las ventajas del producto, esto se debe a que en el modelo B2C se realizan compras con baContexto-del-compradorjo nivel de razonamiento y en el modelo B2B primero se compara,  luego se razona y después es que se ejecuta la compra.

Es importante que con la plataforma B2B se creen soluciones a la medida de las necesidades de los clientes y  se enfoque apropiadamente a su público objetivo para conseguir resultados mucho más eficaces.

2. Valor del cliente

El volumen de ventas que se realiza en el modelo B2B es a gran escala ya que losproductos o servicios van destinados a un cliente final, mientras que en el modelo B2C el volumen de ventas es más fácil de medir debido a que las personas compran a nivel personal.

Por lo tValor-del-clienteanto, un cliente B2C comprará pocos productos a lo largo del tiempo, suponiendo que vuelva, mientras que en el caso del B2B los clientes tienen alta recurrencia y valor de compra.

Esa clara ventaja del B2B frente al B2C hace que las empresas otorguen condiciones especiales a sus clientes para que las relaciones sean a largo plazo y no fracasen.

3. Métodos de pago

En el modelo B2B, la cantidad de pasos durante el proceso de compra puede llevar días o incluso meses pues se debe pasar por muchos departamentos hasta lograr el pago.

En el caso del B2C, el comprador puede realizar la compra en cuestión de minutos, acortando Métodos-de-pagoel tiempo de transacción considerablemente al realizarse de forma más directa.

 

 

 

Ya que sabes las diferencias entre B2B y B2C, elige el modelo que quieras emplear para comercializar través de tu E- commerce.

7 puntos claves que debes saber para iniciar tu propio negocio

7-cosas-que-debes-saber-para-iniciar-tu-propio-negocio

¿Estás pensando en montar tu propio negocio? Si es así, puede que tengas muchas ideas y dudas en mente. No sólo se necesita motivación, deseo y talento sino también de capacidad de investigación y de una buena planificación para comenzar a emprender.

El éxito de un negocio depende de movimientos decisivos y correctos, entonces para comenzar con buen pie pon en práctica estos 7 puntos claves que te permitirán alcanzar las metas de tu proyecto:

1. Aprende acerca de ventas

aprende-acerca-de-ventasEsta es una de las habilidades más valiosas como emprendedor, ya que si puedes vender tus ideas, productos y servicios no fallarás.

Esta destreza es de constante aprendizaje y va a ir mejorando con los años. Empieza a leer libros acerca del tema, asiste a seminarios, pide consejos a expertos y, lo más importante, sal a vender.

2. Conoce acerca de todos

conoce-acerca-de-todos¡Sí, a todo el mundo! De esta investigación lograrás obtener información valiosa acerca de los competidores y sobre las compañías que podrían asociarse contigo.

Es importante que asistas a reuniones con grupos externos y conectes con ellos haciéndoles preguntas sobre su negocio, su éxito, desafíos y luchas a través de canales sociales como LinkedIn, Twitter, Facebook, entre otros.

3. Conviértete en un líder

conviertete-en-un-liderNo esperes hasta que inicies tu negocio para convertirte en un líder que ofrezca resultados excepcionales ¡sé uno ahora!

Según Fiedler, para tener un liderazgo efectivo es necesario tener sencillez, manejo de la incertidumbre, tolerancia, espíritu de aprendizaje, innovación critica, visión de futuro, valores éticos, trascendencia en los juicios de valor y racionalidad permanente.

4. Domina el arte de la comunicación

domina-el-arte-de-la-comunicacionLograr una comunicación efectiva es uno de los pilares fundamentales al iniciar una empresa, y es que como emprendedor tendrás todo tipo de conversaciones que te permitirán cumplir con los objetivos.

Negociar descuentos con los proveedores, programar una reunión con un prospecto de cliente o pedir comentarios son ejemplos de situaciones en las que una comunión efectiva generará un enorme impacto para tu negocio.

5. Aprenda a gestionar

aprenda-a-gestionarEl éxito como emprendedor se basa en la construcción de un buen equipo. Ningún negocio puede crecer y escalar sin el apoyo de personas comprometidas con el proyecto.

Administrar bien a un grupo de personas es una de las cosas más difíciles de hacer, cada cabeza es un mundo,  sin embargo la mejor manera de aprender es a través de la experiencia.

 6. Instrúyete constantemente

instruyete-constantementeLee libros sobre emprendimiento, negocios, marketing, finanzas y cualquier otro tema relevante. Con ello tendrás fundamentos a los cuales recurrir a medida de que el proyecto vaya evolucionando.

Mientras más sepas, más ideas y estrategias podrás generar. Para lograr esto,  plantéate horarios y objetivos de lectura.

 7. Nunca dejes de idear

nunca-dejes-de-idearEs importante mantener siempre la mente abierta al momento de crear, y sobre todo al abordar las críticas de individuos que no ven tu visión del negocio.

Las tormentas de ideas con tu equipo y conocer las opiniones de personas externas al proyecto son acciones básicas para obtener mejores resultados.

 

 

Aplica estos puntos claves y planifica bien para que comiences a operar tu propio negocio con éxito.

 

 

7 indicadores de salud para tu sitio web

 

Cuando se tiene una página web, lo ideal es que los usuarios reciban la información que buscan y que realicen una acción dentro de la misma.

Atraer visitantes representa un gran esfuerzo, porque lo que ellos hagan una vez que entren en la página es lo que define la efectividad de las estrategias utilizadas.

El monitoreo mensual de la salud de tu página es esencial para garantizar que los visitantes no sólo lleguen y se vayan, sino que permanezcan, se suscriban, descarguen, te contacten o compren. Así perfeccionas la experiencia de los usuarios.

Si deseas saber si tu sitio web va por buen camino o si se debe modificar la estrategia digital, aquí te brindamos los 7 indicadores que debes medir mensualmente para saber el impacto que estás consiguiendo:

1. Visitas obtenidas

visitas-obtenidasEsto representa el número de usuarios que han visitado la página web en algún momento determinado, esto permitirá saber la evolución de la misma y establecer metas más claras.

Las visitas se pueden dividir en: visitas totales en donde también se toman en cuenta los usuarios que nos hayan visitado varias veces y los visitantes únicos que sería sólo la primera visita realizada.

2. Palabras claves 

Son aquellas palabras que utilizaron las personas en el buscador de Google y que hicieron que su página apareciera en los resultados. Saber esto le permitirá  conocer cuáles son las búsquedas que le están enviando mayor tráfico a su sitio web.

Si sabe cuáles son las búsquedas que le están enviando mayor tráfico, puede crear más contenido similar utilizando las palabras con las cuales efectivamente lo encontraron.

 

3. Enlaces entrantes

Son aquellos sitios que tienen algún enlace de su página, por lo tanto lo recomiendan, y eso es lo que genera el tráfico.

Este es uno de los factores que tiene en cuenta Google para determinar la relevancia de su página debido a que entre más enlaces entrantes posea éste lo considerará más importante.

4. Tasa de rebote

tasa-de-rebote

Es el porcentaje de usuarios que sólo vieron una página y luego la abandonaron. Lo normal es que esté entre el 40% y el 60%, esto se calcula dividiendo las personas que abandonaron después de ver sólo una página entre el número total de visitantes.

Con esta información se puede saber que tanto le está gustando a los usuarios el contenido o lo atractivo que encontraron su página, entre menor sea la tasa de rebote los resultados serán más favorables.

5. Velocidad de carga

velocidad-de-carga

Es el tiempo en que tarda en cargar una página cada vez que alguien accede a ella. Contar con un sitio web lento sólo hará que los visitantes pierdan la paciencia y se vayan.

Entre menos tiempo se demore en cargar el sitio, se tendrán usuarios más  satisfechos.

6. Enlaces rotos

 Son aquellas páginas internas que no funcionan porque se borraron o  cambio la url, de manera que cuando un usuario da clic le aparece un mensaje de  error.

Esto lo que hará es que el usuario tenga una mala experiencia y que el ‘Error 404 esa página no existe’ sea una razón para que digan adiós. Es importante cambiarlos lo más pronto posible.

 

7. Tasa de conversión

Son las acciones que ha determinado y que quiere que hagan los usuarios una vez que lleguen a la página, ya sea que se suscriban, descarguen un documento, que compren o soliciten más información.

Dependiendo de lo que ofrezca en su página, puede tener una o más tasas de conversión. Este porcentaje se obtiene de dividir el número de personas que hicieron la acción determinada entre el número de visitantes totales.

 

Ahora que ya sabes los indicadores de salud que debes de medir en tu página web, es momento de hacerlo ¡no esperes más! Muchas de estas métricas las puedes obtener de forma gratuita con Google Analytics.

 

¿Cómo ser productivo sin Internet?

El Internet se ha convertido en una parte esencial de la rutina laboral, tanto así que la ausencia de la misma es considerada por muchas personas como una especie de crisis, y es que actualmente dependemos mucho de la red por los correos electrónicos, redes sociales, las investigaciones, banca en línea, compras electrónicas, etc.

Un estudio realizado por YouGov, reveló que el 53% de los participantes comunicaron que experimentaban ansiedad cuando no tenían acceso a un teléfono inteligente o a una conexión de Internet. Los investigadores llamaron a esta reacción como NoMoPhobia (No Mobile Phone Phobia).

Seguramente te ha pasado que estás en casa o en la oficina y al quedarte sin Internet automáticamente piensas: ¡ya no puedo trabajar! y sentimos que hasta morimos por unos minutos sin el servicio.

Más allá de ver esa situación como “infortunada”, sácale provecho a esos momentos para llevar a cabo estas ocho actividades productivas que te harán aprovechar el tiempo:

 

 1. Trabaja desde tu teléfono inteligente

Si tu teléfono cuenta con acceso a Internet, aunque no sea el mejor dispositivo para escribir textos largos, te permite buscar información, contestar emails muy urgentes y comunicar que estarás sin conexión.

 

 

2. Limpia tu escritorio y haz un respaldo

Organiza tus archivos echando a la basura todos aquellos que ya no necesitas y guardando ordenadamente los que utilizas a diario, así podrías ahorrar tiempo y ser más productivo.


3. Haz llamadas

Piensa en los contactos que querías llamar desde hace un tiempo, pero no se te había presentado el momento: amigos, familiares o aquellos prospectos de clientes que tenías en mente.

 

 

4.  Haz una lista

¿Tienes muchas ideas que quieres llevar a cabo? En una hoja redacta una lista con las cosas que te gustaría hacer durante la semana, puede ser un momento clave de inspiración sin distracciones.

 

 

5. Actualiza tus contactos

Es el instante perfecto para guardar aquellos números que no están en tu directorio, eliminar aquellos que tienes duplicados o que ya no funcionan.

 

 

 

6. Ordena tu alrededor

Ya sea que trabajes en casa o en oficina siempre hay algo que ordenar, aprovecha la oportunidad para limpiar y evitar esos documentos traspapelados.

 

 

7. Llama a una reunión

Es una buena oportunidad para tener una reunión con tu equipo de trabajo y así ponerse al día con las actividades ya establecidas e incluso llegar a establecer nuevos objetivos.

 

 

 

8. Escribe emails

Escribe en un documento Word todos aquellos emails que ahora tendrías pendientes, para que al restablecerse la conexión de Internet sólo debas copiar el mensaje, pegarlo y enviarlo a cada usuario.

 

 

Ya conoces diferentes alternativas para ser productivo a pesar de no tener Internet, ¡compártelas! y decide si quieres esperar a que se reponga o seguir actuando en pro de ser útil.

 

Tips para emprendedores: 4 formas de administrar mejor tu tiempo

Tips para emprendedores 4 formas de administrar mejor el tiempo

Sabemos que es esencial para un emprendedor administrar bien su tiempo. Se trata de un aspecto crucial, que al final del día tienen un impacto importante en el desarrollo laboral.

El tiempo no vuelve, no se recupera. Echar a la basura horas y horas al mes, tiene consecuencias. Debemos saber administrar nuestro tiempo durante cada jornada laboral.

Este tema es de interés para emprendedores y hombres de negocio. ¿Quién no ha perdido toda una mañana en una reunión sin trascendencia o una desorganización de tareas?

Un consejo: hay que tener en claro la diferencia entre urgente e importante. Lo urgente es lo que se necesita hacer para ahora y lo importante es algo fundamental que puede esperar.

Sylvia Lafair, CEO de la empresa Enegy Options, dedicada a formas alternativas de energía, publicó sistemas para poder optimizar los tiempos durante el día y dejar de perder dinero.

administrar mejor el tiempo

La caja del tiempo: habla de que debemos separar las tareas por periodos de tiempo y poner un límite para desarrollarlas.Es una forma de tener una sana presión que te mantendrá enfocado y no perder tiempo en tareas que van surgiendo, que pueden esperar.

Técnica de Pomodoro: Los descansos son necesarios, está comprobado que la mente  humana se vuelve más tips para emprendedoresdensa y lenta sin el descanso suficientes. Por eso nace esta técnica que consiste en trabajar 25 o 40 minutos continuos para luego descansar 10.  Esos ciclos ayudan a permanecer enfocados en las tareas.

Romper los ciclos viciosos: evita cometer los mismos errores una y otra vez, es una pérdida importante de tiempo. Hay que identificar muy bien esos nudos organizacionales para que no se vuelvan consejos para emprendedoresun vaivén y que limiten el tiempo laboral.

Organizar los archivos digitales: todos conocemos a alguien que tienen el escritorio de su ordenador repleto de documentos incomprensibles y desordenados. ¿Eres tú? De ser así estas cometiendo un grave error. Parece poco pero, los segundos al día que gastamos es la búsqueda de información van sumando y al mes tienen altos impactos. Organiza tu espacio digital en carpetas y subcarpetas, así evitarás confusiones innecesarias.