5 útiles consejos para aumentar las ventas de tu tienda online

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Ya tienes tu negocio online y ahora lo que necesitas es aumentar las ventas ¿no es así? Como en cualquier negocio, vender es que alguien se fije en ti, confíe y te prefiera ante la competencia y para lograr eso se necesita de atención, mantenimiento y trabajo constante.

La buena noticia es que te brindamos 5 útiles consejos para incrementar las ventas de tu tienda online y así alcances las metas planteadas:

 

1. Aumenta el porcentaje de conversiones

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El porcentaje de conversiones es el número de pedidos que se consiguen por cada 100 clientes que visitan el e-commerce. Es importante monitorizarlo porque puede que pienses que estás vendiendo menos y resulta que no es así o puede que creas que vendes mucho y  se podría mejorar.

Para corregir esto se debe optimizar la usabilidad de la tienda online al mejorar la visibilidad del botón de compras,las páginas con mayor porcentaje de rebote, clarificar el proceso de pago sin pedir datos innecesarios y especificar bien las características del producto añadiendo imágenes.

 

2. Desarrolla el tráfico relevante  

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No se trata de atraer tráfico sin más sino de atraer el tráfico relevante, ya que de nada sirve que te visiten usuarios que no buscan tu producto. Se tiene que atraer con fuerza al cliente que necesita adquirir tu producto o servicio.

Para lograr esto se debe mejorar el posicionamiento SEO de tus productos principalesidentificando las palabras claves más relevantes por tráfico o por baja competencia y aprovechar el buen uso del email marketing para ofrecerles algo de valor a tus clientes a través de contenidos, descuentos o novedades de manera periódica.

 

3. Incrementa el volumen medio de tus carritos

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El volumen medio de tus carritos es el total de ventas dividido entre el número de pedidos que se han efectuado. Por lo que a través de esos resultados se pueden generar estrategias para aumentar este volumen que representa mejores ingresos.

Para conseguirlo se pueden ofrecer ventas cruzadas de manera que cuando el usuario añada un producto a su carrito se le brinde artículos relacionados o complementarios haciendo que añada alguno de ellos aunque no tuviera en mente hacerlo desde el principio y extras en las compras como soporte técnico, envoltorio o aumento de la garantía del fabricante que dan un valor agregado a la compra y por ende opte por incluirlo en su pedido.

 

4. Disminuir el tiempo de carga

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Los tiempos de carga tienen un impacto decisivo en las ventas de las tiendas online, tanto que un 1 segundo de demora en la respuesta de una página puede suponer una reducción de un 7% en ventas.

Por lo que debes preguntarte cómo consume el tiempo a tu cliente durante la primera impresión y qué es lo primero que ve. Lo que deja como solución que lo ideal es optar por diseños limpios y minimalistas para cederle el protagonismo al producto y a la inmediatez.

 

5. Emplea landing page  

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Una landing page es una página web diseñada para convertir visitantes en futuros clientes al ofrecerles algo que los seduzca, de manera que éste está dispuesto a dejar información a través de un formulario para conseguir acceso a esos contenidos de interés.

La página de un producto debe ser capaz de hacer todo el trabajo de venta por sí sola, con sus propias fuerzas, por lo que el enfoque landing nos permite estudiar la conducta de los usuarios. Para una landing page se debe tener en consideración la presencia de un call to action, precios, razones, beneficios, descripción del producto y  testimonios, casos de éxito o clientes actuales claves para reforzar el mensaje.

 

Aplica estos útiles consejos que te harán ver hacia donde tienes que ir para conquistar cada vez a más usuarios y así aumentar las ventas de tu e-commerce.

 

7 indicadores de salud para tu sitio web

 

Cuando se tiene una página web, lo ideal es que los usuarios reciban la información que buscan y que realicen una acción dentro de la misma.

Atraer visitantes representa un gran esfuerzo, porque lo que ellos hagan una vez que entren en la página es lo que define la efectividad de las estrategias utilizadas.

El monitoreo mensual de la salud de tu página es esencial para garantizar que los visitantes no sólo lleguen y se vayan, sino que permanezcan, se suscriban, descarguen, te contacten o compren. Así perfeccionas la experiencia de los usuarios.

Si deseas saber si tu sitio web va por buen camino o si se debe modificar la estrategia digital, aquí te brindamos los 7 indicadores que debes medir mensualmente para saber el impacto que estás consiguiendo:

1. Visitas obtenidas

visitas-obtenidasEsto representa el número de usuarios que han visitado la página web en algún momento determinado, esto permitirá saber la evolución de la misma y establecer metas más claras.

Las visitas se pueden dividir en: visitas totales en donde también se toman en cuenta los usuarios que nos hayan visitado varias veces y los visitantes únicos que sería sólo la primera visita realizada.

2. Palabras claves 

Son aquellas palabras que utilizaron las personas en el buscador de Google y que hicieron que su página apareciera en los resultados. Saber esto le permitirá  conocer cuáles son las búsquedas que le están enviando mayor tráfico a su sitio web.

Si sabe cuáles son las búsquedas que le están enviando mayor tráfico, puede crear más contenido similar utilizando las palabras con las cuales efectivamente lo encontraron.

 

3. Enlaces entrantes

Son aquellos sitios que tienen algún enlace de su página, por lo tanto lo recomiendan, y eso es lo que genera el tráfico.

Este es uno de los factores que tiene en cuenta Google para determinar la relevancia de su página debido a que entre más enlaces entrantes posea éste lo considerará más importante.

4. Tasa de rebote

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Es el porcentaje de usuarios que sólo vieron una página y luego la abandonaron. Lo normal es que esté entre el 40% y el 60%, esto se calcula dividiendo las personas que abandonaron después de ver sólo una página entre el número total de visitantes.

Con esta información se puede saber que tanto le está gustando a los usuarios el contenido o lo atractivo que encontraron su página, entre menor sea la tasa de rebote los resultados serán más favorables.

5. Velocidad de carga

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Es el tiempo en que tarda en cargar una página cada vez que alguien accede a ella. Contar con un sitio web lento sólo hará que los visitantes pierdan la paciencia y se vayan.

Entre menos tiempo se demore en cargar el sitio, se tendrán usuarios más  satisfechos.

6. Enlaces rotos

 Son aquellas páginas internas que no funcionan porque se borraron o  cambio la url, de manera que cuando un usuario da clic le aparece un mensaje de  error.

Esto lo que hará es que el usuario tenga una mala experiencia y que el ‘Error 404 esa página no existe’ sea una razón para que digan adiós. Es importante cambiarlos lo más pronto posible.

 

7. Tasa de conversión

Son las acciones que ha determinado y que quiere que hagan los usuarios una vez que lleguen a la página, ya sea que se suscriban, descarguen un documento, que compren o soliciten más información.

Dependiendo de lo que ofrezca en su página, puede tener una o más tasas de conversión. Este porcentaje se obtiene de dividir el número de personas que hicieron la acción determinada entre el número de visitantes totales.

 

Ahora que ya sabes los indicadores de salud que debes de medir en tu página web, es momento de hacerlo ¡no esperes más! Muchas de estas métricas las puedes obtener de forma gratuita con Google Analytics.

 

Cuatro mitos sobre la seguridad de Cloud Computing

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Solo porque es difícil entender cómo funciona el Cloud Computing, muchos administradores se sienten paranoicos sobre cuán segura es en realidad la nube. Por eso exponemos cuatro de los mitos que más predominan sobre la seguridad en esta herramienta.

 

  1. Los entornos de la nube son más fáciles de atacar

Dos servidores idénticos comparten las mismas potenciales vulnerabilidades, ya sea que se encuentren en el Data Center privado de tu compañía o dentro de un proveedor de nube pública. El nivel de protección de datos depende menos de las máquinas y más en la postura de seguridad que adopte cada data center. Es por eso que muchas empresas almacenan sus datos más sensibles en nubes privadas que protegen y mantienen. Renegando a los de menor importancia en Datacenter CSP Públicos.

 

  1. No puedes controlar a dónde viaja tus datos en la nube

Cuando estás al mando de una multinacional, tus datos viajan a través del mundo. A menos que quieran construir tu propio datacenter en diferentes países, dependerás de CSPs para operar localmente. Aunque necesites estos proveedores, estás aún en control de donde viajen tus datos. Además, eres responsable por seguir las regulaciones de protección de datos locales.

Saber en dónde se encuentran tus datos requiere de transparencia de tu proveedor, quien debe suministrarte información acerca de cómo son protegidos cuando no son usados cómo viajan por el ciberespacio.

En vez de improvisar una red de proveedores locales, busca un CSP que opere datacenters en diferentes países. Tal proveedor entenderá las regulaciones locales, y cumplirá tus demandas de transparencia.

 

  1. ¿Es fácil espiar a otros?

Una de las características que definen el Cloud Computing es el concepto de recursos compartidos. Si visualizas a la nube como una herramienta porosa, puedes imaginar que es fácil para otro robar tus datos.

En realidad, la virtualización proporciona particiones fuertes entre los inquilinos dentro del datacenter. E incluso, aunque las máquinas virtuales compartan el mismo servidor, están completamente aisladas de las otras. A menos que compartas tu datacenter con un competidor que esté hambriento de tus secretos comerciales, es muy improbable que te conviertas en una víctima.

 

  1. Las nubes aún operan en máquinas.

La virtualización se desarrolló como un método para obtener más eficiencia y efectividad de los servidores y las máquinas virtuales todavía dependen de recursos físicos. Desafortunadamente, a menos que construyas tu propio datacenter y tus propias nubes privadas, debes confiar en alguien más para que cuide tus datos.

Cuando añades una capa extra de vulnerabilidad a la naturaleza confusa de Cloud Computing, puedes entender porque los no asociados a TI desconfían de la seguridad de la nube. Lo bueno es que, luego de desestimar algunos mitos, los beneficios de esta tecnología no deberían ser difíciles de entender.

Fuente: huffingtonpost.com

Compañía de almacenamiento Cloud fundada por Kim Dotcom no logra entrar en la Bolsa de Valores

Kim Dotcom

Mega, la compañía de almacenamiento Cloud fundada por Kim Dotcom, ha dejado de ser incluida en la Bolsa de Valores de Nueva Zelanda alrededor de un año después de que se anunció que iba a lograr la inclusión a través de adquisición reversa.

En marzo de 2014, la compañía firmó un acuerdo condicional para la adquisición inversa de TRS Investments Limited, una compañía que cotiza en la bolsa de Nueva Zelanda que, básicamente, se convertiría en una empresa fantasma para Mega.

En una declaración proporcionada a NZX el miércoles, TRS expresaba que la propuesta de adquisición de Mega fue condicionada a la aprobación de los accionistas antes del 29 de mayo de 2015. TRS declaró “esta condición no será cumplida dentro de este marco de tiempo.” El martes, Mega dijo que estaba dispuesto a extender la fecha condicional.

 

“Como parte del proceso de terminación, se le puede solicitar a TRS emitir nuevas acciones a Mega en consideración por el pago de los costes de transacción incurridos por TRS hasta la fecha. La junta está evaluando sus obligaciones con la empresa. La Junta asesorará al mercado de las implicaciones de esta obligación una vez que ha terminado su evaluación de la cuestión.”

El Consejo de TRS expresó estar “muy decepcionado” en la decisión de Mega de no conceder una prórroga, y buscará otras oportunidades de inversión para TRS como un asunto de urgencia.

Fundada en 2012, Mega permite a los usuarios almacenar y compartir archivos y ofrece encriptación automática basada en navegador. Recientemente Mega lanzó MegaChat, un servicio de audio y video chat encriptado que planea competir con Skype.

Mega cuenta con más de 18 millones de usuarios registrados y continuará operando como una empresa privada, dice ZDNet. Mientras Dotcom ya no está involucrado con la empresa, su esposa Mona tiene una participación del 15% a través de una compañía fiduciaria.

A principios de este año en los EE.UU., la empresa de almacenamiento Cloud  de Nueva York fue agregado a NYSE, meses más tarde de lo que esperaban. En el momento de su salida a bolsa, tenía 32 millones de usuarios registrados.

Error al Mantener Cumplimiento PCI Expone a los Comerciantes Online a Brechas de Seguridad

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Los comerciantes online están luchando con un número en aumento de brechas de seguridad. De acuerdo al Reporte de conformidad PCI realizado por Verizon en Marzo, 80 por ciento de las empresas fallan la evaluación de conformidad PCI.

El estudio examinó los datos de una evaluación PCI DSS con respecto a las Americas, Europa y APAC con industrias incluyendo servicios financieros, comercio y hospitalidad.

Con un aumento aproximado de 66 por ciento en el volumen de incidentes de seguridad desde 2009, es importante para los comerciantes online que estén atentos a los retos significantes a los que se enfrentan.

El ecommerce móvil también está creciendo muy rápido pero actualmente no sujeto a los mismos estándares PCI como el ecommerce. Los canadienses experimentaron una tasa de crecimiento en el comercio online móvil de 11 por ciento aproximadamente, mientras que en China Alipay reportó un crecimiento de 30 por ciento.

“Las soluciones móviles pueden coleccionar, almacenar y usar datos de pago en diferentes modos y ubicaciones,” Explicó el Reporte de Verizon. “Y aunque las aplicaciones de pago desarrolladas para el uso en dispositivos móviles no están actualmente sujetas a los requerimientos de PCI PA-DSS, aún necesitan cumplir con los controles de desarrollo de aplicaciones seguras en PCI DSS.

De acuerdo al reporte, “Con más de do tercios de todas las compras realizadas con tarjetas de pago y $20 trillones en transacciones de tarjeta de crédito se esperan para 2015, la seguridad se ha convertido en una prioridad para las organizaciones que aceptan tarjetas de crédito.”

Este incremento en las brechas de seguridad es evidenciada por varias casos de alto perfil en el año pasado. Grandes negocios de comercio como Home Depot, Kmart y Dairy Queen experimentaron hacks exponiendo información sensible sobre la tarjeta de crédito de los clientes.

“Otra tendencia problemática del reporte de este año es que la seguridad de los datos aún es inadecuada,” expresó Rodolphe Simonetti, director de gestión, servicios profesionales de Verizon Enterprise Solutions. “El volumen y escala de brechas de datos en los 12 años pasados son prueba de que las técnicas actuales no detienen a los atacantes. En muchos casos ni los frenan. El cumplimiento PCI DSS debe ser visto como una parte de la estrategia de seguridad comprehensiva de información y gestión de riesgos.”

“Las 3 áreas clave en las cuales las organizaciones caen fuera de cumplimiento son: sistemas de prueba regular de seguridad, mantenimiento de sistemas de seguridad y protegiendo datos almacenados,” Dijo Simonetti. “De todos las brechas de datos estimados, los resultados de Verizon claramente muestran que ninguna compañía tenía un cumplimiento complete PCI DAA al momento de la brecha.”

Los requerimientos de la última versión de PCI DSS y PA-DSS se hicieron efectivos el primero de enero de 2015.

Fuente: thewhir.com

4 Características de Hosting que Debes Aspirar a Tener

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Cuando estés por adquirir un servicio de Hosting Web, encontrarás que hay cientos de ellos ofreciendo las mismas características. Elegir el que más se adapte a tus necesidades podría convertirse en una difícil tarea a menos que conozcas las características que pueden diferenciar un buen proveedor de entre montón.

Los siguientes son ejemplos de las 4 características que definitivamente debes querer.

-1. Flexibilidad Avanzada – Muchos proveedores de Hosting web te dejarán subir al servidor casi cualquier cosa, pero cuando se trata de desarrollo de aplicaciones web, algunos pueden convertirse en un dolor de cabeza. Disponer de flexibilidad con los límites de memoria PHP, archivos .htaccess y otros ajustes de configuración pueden serte de gran ayuda.

 -2. Escalabilidad Fácil – Puede que existan inconvenientes en caso de que tu sitio web sobrepase su plan actual de Hosting, pero si lo hace, querrás una configuración que permite una escalabilidad fácil. Esto constantemente significa evitar dependencia en sistemas de propietarios que bloquean tus sitios en su modo actual.

-3. Herramientas Extra – Montones de hosts ofrecerán el espacio, ancho de banda, y disponibilidad que deseas, pero no todos te ofrecerán la misma opción de script      libres, herramientas SEO, y ventajas adicionales que hacen que su servicio sea especial

-4. Accesibilidad – La mayoría de los mejores proveedores de Hosting web se ganan su reconocimiento y aceptación al ofrecer un excelente servicio al cliente. Algunos usuarios incluso sacrificarían algunas características o incluso una parte significante de su dinero para un buen servicio.

Una cosa que debes buscar es un personal de servicio al cliente que sea abierto y cordial. En muchas situaciones, es de gran ayuda poder recurrir a la misma persona ante cualquier inconveniente. ¿Se encuentra ausente el personal de servicio al cliente en sus propios foros de soporte? Esto puede ser una señal. Pregunta constantemente e investiga. Esto puede ayudar a ahorrarte futuras complicaciones.

Fuente: thehostingnews.com