Cinco tips para prevenir fraudes con e-Commerce

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Prevenir fraudes es algo que tanto el proveedor de servicios como el usuario pueden conseguir a través de la diligencia debida y la educación propia. Como empresario de e-Commerce querrás tener decenas de pedidos reales y tan pocos fraudulentos como sea posible entrando en tu sistema. De igual manera, quieres que tus clientes tengan la mejor experiencia posible sin tener que preocuparse de que alguien se aproveche de ellos.

Los siguientes son cinco tips que te ayudarán a prevenir fraudes en tu sitio web e-commerce:

1. Servicio de verificación de dirección (AVS) – Un servicio como este automatiza el proceso de verificar que la dirección que el usuario coloca coincida con la dirección que ha proporcionado la cuenta bancaria sobre su tarjeta de crédito.

2. Software de prevención de fraudes – Varias compañías de seguridad ofrecen herramientas de protección de fraudes que pueden detectar transacciones conducidas por malware, ataques “Phishing”, y otros tipos de actividad criminal.

3. Solicita verificación CVC2 y CVV2 – En transacciones con tarjeta de crédito estándar deberás solicitar a los compradores que introduzcan un código de seguridad de 3 dígitos de la parte trasera de la tarjeta, en adición a la fecha de expiración de la tarjeta. Esta es una precaución extra, ya que hay una menor probabilidad de que el cibercriminal que haya logrado robar el número de la tarjeta, tenga también el número de 3 dígitos.

4. Anota el país de origen – Si haces negocios en un país principalmente, deberás tener más cuidado con órdenes de otros países. Puede ser una señal de fraude, especialmente si la dirección IP del cliente viene de un país extranjero mientras los detalles del pago incluyen una residencia local.

5. Siempre Verifica – Si hay alguna discrepancia o problema, siempre contacta con el cliente. En la mayoría de los casos los cibercriminales no serán tan valientes como para responder al contacto directo, y si lo hacen, puedes atraparlos en caso de haber realizado una acción ilegal.

La prevención de fraudes debe ser una combinación entre buenas tecnologías, tales como sistemas de verificación automatizada, así como buenas prácticas de seguridad empresarial. También puedes educar a tus clientes al comprar online, y con una combinación de estos tips, debes ser capaz de minimizar timos en tu sitio de e-commerce.

Fuente: thehostingnews.com

 

Desmontamos tres mitos sobre las empresas virtuales

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bloghosting1Cada vez son más las empresas que se lanzan al formato online, muchas sin probar antes en un establecimiento físico. ¿Por qué? Pueden ahorrarse mucho dinero, ya  que no tienen que trabajar en un espacio real.

De esta manera se fomenta el teletrabajo, porque así, los empleados pueden realizar sus tareas desde sus casas. Comunicándose con sus jefes y compañeros por los diferentes tipos de mensajería instantánea. Ahora que está “de moda” crear empresas virtuales, surgen muchas leyendas. Vamos a desmontar tres mitos sobre las empresas virtuales.

1. Las empresas virtuales solo son para jóvenes emprendedores. Es algo completamente falso, para crear compañías online no hay una edad determinada. Cualquier persona puede aprender a crear contenidos en la Red. Es cierto que los jóvenes suelen estar más relacionados con la tecnología, pero no imposibilita que otros puedan hacerlo.

2. Se puede trabajar desde cualquier sitio, incluso si estás de vacaciones. Lo primero es que si estás en un periodo de descanso, no debes trabajar, porque no desconectarás en ningún momento tu cabeza y terminarás estresado. Además, necesitas estar concentrado para realizar las diferentes tareas, no pueden hacerse desde cualquier sitio.

3. O trabajas desde una empresa virtual o desde una física, pero no es compatible. En este caso nos referimos a cuando primero creas una compañía online, ya que muchas tiendas físicas ya se han apuntado al comercio en la Red. En 2015 primará el “onmichannel”, el comercio que se realiza físico y online.

 

Fuente: Forbes.es

Técnicas para crear una página web en pocos minutos

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Siempre has querido crear una página web, pero no has tenido ni el tiempo ni el espacio necesario en tus rutinas diarias para hacerlo. Es el momento de que vuelvas realidad tu negocio en la web, aquí en Hosting.com.ve te brindamos unos pasos fundamentales para que crees tú página web en menos de una hora. Chequea esto:

 

Paso nº1 – Bloquear distractores:
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Lo primero que debes hacer, es olvidarte por completo de compromisos pendientes, apaga el teléfono, cierra tus redes sociales, y concéntrate en el proyecto web. Avisa que no estarás disponible por cierto lapso de tiempo (una o dos horas) y mantén tu mente en línea para lo que vas a hacer.

 

Paso nº2 – Organizar materiales:

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Antes de comenzar a hacer la página web debes crear una lista con una serie de requerimientos necesarios para hacerla, y estos requerimientos deberás tenerlos a la mano cuando los necesites:

  1. Definir el nombre o dominio de tu página web (por ejemplo: www.hosting.com.ve)
  2. Buscar el logo y tenerlo en buena resolución, preferiblemente que sea una imagen en .jpg ó .png.
  3. Estructura las informaciones que tendrá el menú de tu página web, con requerimientos como: misión y visión de la empresa, quiénes somos, productos, servicios, contacto, políticas de uso, preguntas frecuentes, noticias, etc.
  4. Anticipadamente a la creación de la web, debes redactar en un archivo de Word todos los contenidos que contendrá cada sección de tu negocio online.
  5. Busca, guarda y asigna un nombre a las imágenes y archivos que vas a utilizar en cada sección, y en general de toda la página web, en una carpeta para ahorrar tiempo.

 

Paso nº3 -Tener una guía práctica:

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En esta tercera fase necesitarás tener el material técnico a la mano y todas las informaciones antes nombradas para ponerte manos a la obra.

No necesitas ser un experto para hacer una página web. En Hosting.com.ve te ofrecemos opciones sencillas y rápidas para crear tu página web, puedes probar este constructor de sitios http://goo.gl/CWT4BV que te permitirá en segundos escoger la plantilla que prefieras para tu página web, e ir anexando los contenidos de las secciones poco a poco.

Si deseas más información puedes observar este demo de cómo utilizar el constructor de sitios web http://goo.gl/eeBrlw o visitar nuestra página web http://goo.gl/eva39.

Facebook quiere ser una red social interna dentro de las empresas

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Si creían que Facebook había tirado la toalla y se había dado por vencido frente a las demás redes sociales, se equivocaron, porque ahora es que está preparando terreno para llegar a otros mercados. Al parecer, en el 2015 saldrá al mercado “Facebook at work” o Facebook en el trabajo, un nuevo servicio donde la plataforma se utilizará en las oficinas como herramienta de productividad entre empleados.

Según fuentes no oficiales, pero muy cercanas a la compañía, el servicio será muy similar a Facebook, con sus noticias, sus grupos, sus eventos; pero permitirá a los usuarios mantener un perfil profesional separado de su perfil personal.

En Facebook at work, verás las actualizaciones de estado de tus compañeros de trabajo, los grupos en los que están incluidos (por ejemplo, los departamentos de una empresa), los eventos, planificarás reuniones, entre otras actividades.

No es la primera vez que se habla de la posibilidad de que Facebook esté preparando una plataforma de uso corporativo, pero esta vez la compañía tiene un producto en avanzado estado de desarrollo. De hecho, algunos medios estadounidenses como el Financial Times aseguran que la empresa de Mark Zuckerberg lleva más de un año trabajando en este proyecto y que ya se está probando el servicio en algunas empresas clientes, como paso previo a un lanzamiento oficial a principios del 2015.

Facebook at work podría ser como Yammer, la popular plataforma que permite crear una red social interna dentro de una compañía. Pero ¿Por qué Facebook podría tener interés en introducirse en el entorno corporativo? Básicamente, para seguir haciendo crecer su base de usuarios (sobre todo si se confirma la posibilidad de tener dos perfiles, uno personal y otro profesional), pero sobre todo, para seguir creando servicios de pago y publicidad segmentada que le hagan obtener ingresos y rentabilizar sus inversiones y presentar unas cuentas saneadas.

Fuente: Trecebits.com

Top 5: Consejos de seguridad antes de usar aplicaciones web

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La mayoría de los sitios web se ejecutan usando una serie de aplicaciones web. Las aplicaciones facilitan la funcionalidad de tus labores, pero también representan correr riesgos en seguridad. Aquí te ofrecemos cinco consejos que debes tomar en cuenta para usar aplicaciones web:

1.- Establece permisos de seguridad: asegúrate de que tus archivos tengan establecidos los permisos necesarios, que permitan sólo al servidor web escribir o ejecutar dichos archivos.

2.- Análisis en busca de vulnerabilidades: no importa qué tan acorazadas piensas que podrían ser tus aplicaciones web, un análisis de vulnerabilidades podría revelar algo que no habías notado. Un análisis no necesariamente tiene que ser costoso, existen una gran cantidad de posibilidades open source y gratis.

3.- Utiliza firewall de aplicaciones: un firewall de aplicaciones, añade otra capa de defensa contra posibles atacantes.

4.- Sólo usuarios autorizados: mantén una lista de usuarios autorizados para tener acceso en el lado del servidor y el uso de las aplicaciones web.

5.- Desarrolladores de confianza: asegúrate de contratar desarrolladores web de confianza que te garanticen un buen trabajo y la seguridad en tus sistemas.

Usar aplicaciones web representa riesgos de seguridad adicionales, pero sus beneficios superan con creces los inconvenientes. Sólo tienes que asegurarte de tomar las precauciones necesarias y mantenerte informado siempre sobre posibles problemas de seguridad.

Fuente: Thehostingnews.com